صفحه اصلی > میز خدمت شرکت ملی گاز > لیست خدمات سامگ 
میز خدمت الکترنیکی
لینک به سامانه
عنوان خدمت:

پاسخگویی به شکایات و درخواستها در حوزه گاز

شناسه خدمت :

13032231000

نام دستگاه:

شرکت ملی گاز ایران

ماهیت:

حاکمیتی

شرح خدمت :

پاسخگویی به شکایات، درخواستها، پیشنهادات و انتقادات

خدمت گیرندگان :

مردم

کانال های کنونی ارائه خدمت :

<#f:30317/>

روش های ارائه خدمت :

<#f:30319/>

ذکر ضرورت مراجعه حضوری :

-

آمار تعداد خدمت گیرندگان :

950 نفر در سال

سطح ارائه خدمت :

<#f:30322/>

نوع خدمت :

G2C

متوسط مدت زمان ارائه خدمت :

15 روز کاری

هزینه مستقیم ارائه خدمت (ریال):

-

بهای تمام شده ارائه خدمت (درصورت وجود)(ریال):

-

آیا ارائه خدمت نیازمند همکاری بین سازمانی است؟

بله

نيازمندي ها به ديگر پايگاه هاي اطلاعات پايه كشور:

ارتباط با سامانه سامد ریاست جمهوری, بازرسی کل کشور, سامانه وزارت نفت

مدارک لازم برای انجام خدمت:

مشخصات فردی کدملی, تلفن همراه و آدرس

قوانین و مقررات بالادستی :

بر اساس آیین نامه ابلاغی از وزارت نفت

مراحل گردش کار :

- دریافت موضوع شکایت از کانال های ارتباطی - بررسی موضوع شکایت توسط کارشناس مربوطه - ارائه نتیجه بررسی و رسیدگی به شکایت به متقاضی

آدرس سامانه :

http://s-bazresi.nigc.ir

شناسنامه خدمت
توافقنامه سطح خدمت
نظرسنجی
بازگشت به لیست